Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług transportowych świadczonych przez ChickenFleet na terenie Polski.
Niniejszy regulamin określa zasady współpracy pomiędzy ChickenFleet a klientami korzystającymi z usług transportowych. Każde zlecenie transportowe realizowane przez firmę podlega niniejszym warunkom, chyba że strony ustalą inaczej w formie pisemnej.
Przez „Usługodawcę” rozumie się ChickenFleet. Przez „Klienta” rozumie się osobę fizyczną lub prawną zlecającą wykonanie usługi transportowej. Przez „Usługę” rozumie się przewóz towarów na terenie Polski realizowany przez Usługodawcę.
Usługodawca świadczy usługi transportowe obejmujące przewóz krajowy towarów, logistykę kontraktową, przewozy ekspresowe oraz doradztwo logistyczne. Szczegółowy zakres usług ustalany jest indywidualnie z Klientem.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zlecenia przez Usługodawcę. Potwierdzenie może nastąpić drogą elektroniczną, telefoniczną lub pisemną.
Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardami branżowymi. Czas realizacji usługi zależy od trasy, rodzaju ładunku oraz warunków drogowych.
Klient zobowiązuje się do przekazania prawidłowych informacji dotyczących ładunku, jego wymiarów, wagi oraz wymagań transportowych. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe przygotowanie towaru do transportu.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za powierzony ładunek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa transportowego. Odpowiedzialność może być ograniczona w przypadku siły wyższej lub nieprawidłowego przygotowania towaru przez Klienta.
Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie specyfiki zlecenia. Płatności realizowane są zgodnie z warunkami określonymi w potwierdzeniu zamówienia.
Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie usług spowodowane czynnikami niezależnymi, takimi jak warunki atmosferyczne, awarie, blokady dróg lub działania organów państwowych.
Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji handlowych i operacyjnych uzyskanych w trakcie współpracy.
Każda ze stron ma prawo do rozwiązania umowy zgodnie z ustalonymi warunkami współpracy. Rozwiązanie umowy nie zwalnia z obowiązku uregulowania należności za wykonane usługi.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt: [email protected]
